在不少机关单位里，外包服务人员已经成为不可或缺的一部分。他们承担着前台接待、文印处理、网络维护、物业安保等大量事务性工作，很多时候在人手紧张时“顶得上”，在关键时刻“稳得住”，是保障正常运转的重要支撑力量。

但也正因为他们不属于正式编制，往往在保密管理中被“忽略了一眼”。这种“临时工心态”，既可能出现在用工单位的管理上，也可能体现在外包人员自身的意识上，而这，正是保密风险悄然滋生的土壤。

现实中确有一些单位，在引进外包人员时，对“能不能干活”关心得多，对“这个人有没有风险”关注却少。有无违法记录、是否与敏感企业有交集、履历是否稳定清晰，这些本该在背景审查中重点核查的内容，往往被一句“看着挺靠谱”代替。有时候，只凭一纸推荐信或供应商介绍，就让人进了门，甚至接触了关键区域和核心资料。

更值得警惕的是，很多外包人员对保密的理解是模糊的、甚至是空白的。有单位会在入场时提醒一句“注意保密”，但很少有人真正系统讲清楚，什么是涉密信息，哪些地方不能拍照，哪些内容不能发朋友圈，更没人让他们了解《保密法》《反间谍法》以及相关法律后果。一旦出现问题，他们往往一脸无辜：“我真的不知道这是秘密……”

曾经就有外包人员误将含有涉密标识的文件拍照传至云盘自动同步，有人拍下了会议白板内容发布到社交平台，还有人在打扫时随手把废弃资料带回家。这不是“有心泄密”，而是根本不知道自己已越界触法。

所以，外包服务人员绝不能被视为“低风险岗位”，更不能默认他们“只干体力活，就不用保密培训”。只要他进入单位，就必须纳入保密管理体系。这包括——

• 背景审查必须落实，了解其工作经历、家庭背景、过往行为记录；

• 岗前培训必须全面，讲明保密范围、纪律红线、法律责任；

• 日常管理必须到位，该查岗的查岗，该登记的登记，不能“管不着”；

• 问题发现必须处理，发现倾向性苗头不能“睁一只眼闭一只眼”。

同时，单位也要盯紧承包公司对其员工的管理。如果承包单位对员工“放养式”管理，那么你这边无论再严，都可能被对方的“短板”拖垮。

每一个走进单位、接触业务的外包人员，都是保密链条上的一环。他不是“外人”，更不是“临时”，而是你必须管理、必须教育、必须监督的人。只有真正把他们纳入保密体系，该有的程序不少一个，该说的要求不漏一句，才能防住那条往往最容易被忽略的安全缝隙。

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保密这件事，没有人是“局外人”。哪怕是外包人员，也有可能成为破局的关键。要管住人，先管住心——把保密意识种下去，把责任机制立起来，才是真正对国家秘密负责，对单位安全负责。